在網(wǎng)頁設(shè)計領(lǐng)域中，表單設(shè)計始終是繞不過去的話題。有的表單設(shè)計的很無聊，但是有的表單卻設(shè)計的很有趣，但是無論好壞，用戶總得將表單填完，才能進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)，所以，表單的交互和體驗無比重要。下面一些設(shè)計技巧可以幫你提升表單的用戶體驗和轉(zhuǎn)化率。

一、人性：圍繞著“信任”來做設(shè)計

無論是設(shè)計師還是用戶，都在追求更好的體驗。但是產(chǎn)品體驗好始終都是有一個重要的前提：目標(biāo)受眾能夠充分地理解設(shè)計元素和其中內(nèi)容，再才談得上體驗是否足夠優(yōu)秀。此外，在設(shè)計的時候，要有目標(biāo)地讓用戶同品牌本身的產(chǎn)生情感關(guān)聯(lián)，而不僅僅是數(shù)據(jù)和程序驅(qū)動下的流程推進(jìn)，冰冷的過程所帶來的疏遠(yuǎn)感對于產(chǎn)品本身是不利的，個性、情感化的呈現(xiàn)，會有更好的效果，但是需要足夠的時間來打磨。同時，值得注意的地方在于，插畫、圖像和圖標(biāo)這樣的視覺元素，應(yīng)該是內(nèi)容的補充，這個時候不應(yīng)該喧賓奪主。

二、簡明：簡單的布局讓信息更容易被獲取

人的眼睛在閱讀內(nèi)容的時候，其實非常的挑剔。如果使用了太多的色彩和設(shè)計元素，用戶一定會注意到它們，同時所帶來的問題，就是用戶難以將注意力集中在關(guān)鍵的信息上了。淺色的背景和更容易被聚焦的主體內(nèi)容搭配在一起，是有效的設(shè)計策略，合理地加入一些描述性的內(nèi)容，幫助用戶更好地理解信息也是個好主意，這可以提升整個流程的速度，增加表單的直觀性。

三、易懂：提升表單的可理解性

表單是否能夠被用戶所理解，是否為用戶所信任，是設(shè)計者在這個環(huán)節(jié)需要考慮的首要問題。每個步驟都要足夠的誠實，并且提供充分的說明，這樣可以讓用戶保持耐心，并且做足準(zhǔn)備。相比于隱藏了關(guān)鍵步驟，相對冗長但是內(nèi)容充分的表單，更值得信任，并且不會讓人沮喪。不過請注意，表單應(yīng)當(dāng)盡量提供絕對必要的信息，充分并不意味著要多而全，“少即是多”的原則同樣在此適用。

四、引導(dǎo)：報錯信息要微妙地處理

無論表單中所承載的信息有哪些，都應(yīng)該讓用戶感受到引導(dǎo)感。用戶所填寫的信息，是你或者你的產(chǎn)品所需要的，所以在設(shè)計表單中內(nèi)容的時候，保持適當(dāng)?shù)摹皩υ捀小薄．?dāng)用戶填寫的信息出錯的時候，不要讓用戶覺得這個錯誤很可怕，而是通過引導(dǎo)，降低用戶的沮喪情緒，盡快修改，完成填寫。

五、陪伴：始終為用戶提供幫助

當(dāng)用戶在表單填寫過程中出錯，有用的幫助能夠讓用戶更加舒適，增加信任感。幫助可以是任何形式，無論是彈出框、faq頁面，還是即時通訊聊天框，都可以。

六、獎勵：完成任務(wù)之后祝賀用戶

當(dāng)用戶完成任務(wù)之后，獲得祝賀，大腦中分泌多巴胺，從而獲得愉悅感和滿足感。無論是真實的祝賀，還是完成任務(wù)之后的系統(tǒng)提醒，都會讓用戶產(chǎn)生這樣的反饋。雖然很多時候，UI所提供的祝賀和獎勵僅僅只是一個簡單的“Thank You”，但是在用戶那邊則獲得了良好的感覺和真實的笑臉。

結(jié)語

表單可能是網(wǎng)站或者APP當(dāng)中最簡單、最常見的部分，但是它在整個體驗流程和產(chǎn)品當(dāng)中，都起著關(guān)鍵的作用。最后再提醒一句，讓表單保持簡短，和用戶保持對話，好設(shè)計也許會給你帶來意想不到的效果。

無錫網(wǎng)頁設(shè)計就找無錫海之睿（www.zfmj.com.cn)